-
您的当前位置:见证网-国际综合资讯平台 > 综合资讯 >

Alvaria发布全新扩充版企业级客户体验和员工敬业

来源:国际文传电讯社 编辑:admin 时间:2021-09-17
导读:

随着Alvaria在公共云、私有云和企业内部提供一流的联络中心应用,客户体验的未来逐渐成形。

 

拉斯维加斯--(美国商业资讯)--今天,Alvaria, Inc针对其企业联络中心产品组合发布了两款功能丰富的应用套件:Alvaria客户体验(CX)套件和员工敬业度管理(WEM)套件。这些新解决方案旨在使企业组织能够充分利用客户和员工的每一次互动,并提供世界一流的体验。


首席产品官兼首席营销官Michael HarrisAlvaria客户体验(ACE)活动舞台上表示:今天,我们将最近收购的顶级技术相结合,带来一套新的世界一流的客户体验和员工敬业度管理解决方案,以帮助客户建立和培养客户体验,提升其消费者的终身忠诚度。

 

Alvaria CX套件通过先进的语音和全渠道功能、合规的外联、复杂的交互式语音应答(IVR)、自然语言理解(NLU)、自助服务、客户洞察和分析,将客户体验变为一种竞争优势。

 

Alvaria WEM套件是一套强大的解决方案,专门用于优化企业联络中心的员工体验,同时提供洞察,使企业能够评估和改善业务绩效。WEM套件包含员工管理、质量、绩效和员工洞察,以及通过新的Alvaria™ Motivate产品实现的游戏机制。

 

Alvaria首席技术官David Funck表示:“Motivate的优点在于它的心理学理念,以及它吸引员工并使员工更快乐、更健康、更高效的方式。

 

如需了解更多信息,请访问www.alvaria.com

 

关于Alvaria, Inc

 

Alvaria是企业级客户体验(CX)和员工敬业度管理(WEM)解决方案的全球领导者。可扩展、灵活和安全的解决方案正在塑造客户体验的未来。公司名称源于拉丁语,意思是蜂巢。蜂巢是大自然几百万年来的完美形态,寓意公司能够提供可扩展、有韧性且安全的解决方案,并具有高效、快速和精确的特点。ALVARIA™帮您重塑客户体验(ALVARIA™. Reshaping Customer Experience™.)


责任编辑:admin

打赏

取消

感谢您的支持,我会继续努力的!

扫码支持
扫码打赏,你说多少就多少

打开支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦

上一篇:Tech Mahindra与全球顶尖体育类大学拉夫堡
下一篇:没有了

网友评论:

在“\templets\demo\comments.htm”原来的内容全部删除,插入第三方评论代码,如果不需要评论功能,删除comments.html里面的内容即可
推荐使用友言、多说、畅言(需备案后使用)等社会化评论插件

综合资讯
见证网-国际综合资讯平台
本站所有资讯来源于网络 如有侵权请联系
Top